Glossar Kurs 1 - Grundlagen des Projektmanagements

Google Project Management Certificate · Kurs 1: Grundlagen des Projektmanagements

Das ist das vollständige Vokabular von Kurs 1 als Lernnotizen zur Wiederholung, damit ich einen Begriff in Sekunden nachschlagen kann, anstatt vier Modulseiten zu durchsuchen. Jeder Eintrag umfasst ein bis zwei Sätze, und wo zwei Begriffe leicht zu verwechseln sind, habe ich die Abgrenzung in Klammern vermerkt. Die Begriffe bleiben auf Englisch, weil das Zertifikat auf Englisch studiert wird und die Quizze die englischen Bezeichnungen verwenden.

A

Begriff	Was er bedeutet
Agile (agil)	Eine flexible Art, Projekte zu führen, bei der sich Phasen überlappen und die Arbeit in kurzen, sich wiederholenden Zyklen geliefert wird, sodass das Team Feedback aufnehmen kann, sobald es eintrifft. (Im Gegensatz zu Waterfall, wo jede Phase abgeschlossen wird, bevor die nächste beginnt.)
Authority (Weisungsbefugnis)	Die formale Macht, Projektentscheidungen zu treffen, die organisationsweit Gewicht haben. Projektmanager verfügen oft über sehr wenig davon, weshalb Einfluss so wichtig ist.

B

Begriff	Was er bedeutet
Barrier (Hindernis)	Alles, was dem Fortschritt im Weg steht, von einer fehlenden Genehmigung bis zu einer nicht verfügbaren Person. Hindernisse auszuräumen gehört während der Ausführung zum Kern der PM-Aufgabe.
Buzzword (Schlagwort)	Ein Wort oder eine Formulierung, die in einer Branche oder zu einem Zeitpunkt gerade in Mode ist. Für die Jobsuche wichtig, denn mit dem richtigen Schlagwort findet man die passenden Stellenanzeigen.

C

Begriff	Was er bedeutet
C-Suite (oberste Führungsebene)	Die Top-Führungskräfte eines Unternehmens, etwa CEO, CFO und COO.
Change agent (Veränderungstreiber)	Jemand innerhalb der Organisation, der Wandel vorantreibt, indem er sie dazu drängt, effektiver zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.
Change management (Veränderungsmanagement)	Die Arbeit daran, dass ein fertiges Projekt von den Menschen, die damit leben müssen, auch wirklich angenommen wird. (Das Ergebnis zu liefern ist nicht die Ziellinie, die Akzeptanz ist es.)
Classic structure (klassische Struktur)	Eine Organisation, die von oben nach unten aufgebaut ist und in der alle über eine einzige Befehlskette berichten. (Auch funktional genannt, im Gegensatz zur Matrix.)
Closing (Abschließen)	Die letzte Phase des Lebenszyklus, in der die Fertigstellung bestätigt, die Freigabe eingeholt, Erkenntnisse gesammelt, übergeben und gefeiert wird.
Contract work (Auftragsarbeit)	Arbeit, die für ein Unternehmen von Personen erbracht wird, die nicht bei ihm angestellt sind, und die von Projekt zu Projekt übernommen wird.
Corporate governance (Unternehmensführung)	Der unternehmensweite Rahmen aus Regeln und Aufsicht, mit dem eine Organisation ihre Ziele verfolgt. (Weiter gefasst als Project governance, die ein einzelnes Projekt betrifft.)
Cross-functional team (funktionsübergreifendes Team)	Ein Team aus verschiedenen Abteilungen und Kompetenzbereichen, das um ein Projekt herum zusammengestellt wird und nicht um eine Funktion.
Culture mapping (Kulturkartierung)	Ein Werkzeug, um Werte, Normen und den Arbeitsalltag eines Unternehmens sichtbar zu machen, sodass man im Voraus erkennt, wie eine Veränderung vermutlich ankommt.

D

Begriff	Was er bedeutet
Delegation (Delegieren)	Jede Aufgabe an die Person oder Ressource zu übergeben, die sie am besten erledigen kann, statt alles selbst zu übernehmen.
Deliverable (Liefergegenstand)	Ein konkretes Ergebnis oder Arbeitsprodukt, das das Projekt hervorbringen muss, zum Beispiel ein geschultes Support-Team oder 500 gesammelte Unterschriften.
DMAIC	Define, Measure, Analyze, Improve, Control (Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Steuern): der fünfstufige Verbesserungszyklus im Kern von Six Sigma und Lean Six Sigma.

E

Begriff	Was er bedeutet
Effective communication (wirksame Kommunikation)	Pläne und Informationen offen und früh zu teilen, damit niemand im Projekt raten muss, wie der Stand der Dinge ist.
Escalation paths (Eskalationswege)	Die vereinbarten Wege, um ein Risiko oder Problem an die Person zu tragen, die handeln kann, und zwar solange noch Zeit zum Handeln bleibt.
Executing (Ausführen)	Die Phase, in der das Team die geplanten Aufgaben erledigt, während der Projektmanager den Fortschritt verfolgt, Blockaden beseitigt und den Plan anpasst.

F

Begriff	Was er bedeutet
Feedback mechanism (Feedback-Instrument)	Jedes Instrument, mit dem Rückmeldungen von Stakeholdern eingeholt werden, klassischerweise eine Umfrage.
Floating task (Aufgabe mit Puffer)	Eine Aufgabe, deren Liefertermin sich verschieben könnte, ohne den Zeitplan oder den Gesamterfolg des Projekts zu gefährden. (Im Gegensatz zu Arbeit auf dem kritischen Pfad, wo jede Verzögerung alles nach hinten schiebt.)
Flowchart (Flussdiagramm)	Ein Diagramm, das einen Prozess Schritt für Schritt abbildet und den Entwicklungsweg eines Projekts auf einen Blick sichtbar macht.
Functional manager (Fachvorgesetzter)	Wer eine feste Abteilung leitet und über deren Personal und Budget verfügt, sodass ein Projektmanager sich Leute meist von ihm ausleihen muss, statt ihnen Anweisungen geben zu können.
Functional organizations (funktionale Organisationen)	Unternehmen, die nach Funktionen in Abteilungen gegliedert sind, etwa Finanzen, Marketing oder Technik. Auch als klassische Organisationen bekannt.

G

Begriff	Was er bedeutet
Governance (Steuerungsrahmen)	Der Managementrahmen, der festlegt, wie Entscheidungen getroffen werden und wer wofür rechenschaftspflichtig und verantwortlich ist.

I

Begriff	Was er bedeutet
Influencing without authority (Einfluss ohne Weisungsbefugnis)	Teammitglieder dazu zu bringen, ihre zugewiesene Arbeit zu liefern, obwohl man nicht ihr Vorgesetzter ist, gestützt auf Beziehungen, Klarheit und Überzeugungskraft statt auf formale Macht.
Initiation (Initiieren)	Die Eröffnungsphase eines Projekts, in der Ziele, Deliverables, Budget, Ressourcen und Beteiligte bestimmt und die Genehmigung eingeholt wird.
Internship (Praktikum)	Ein kurzer Einsatz, der praktische Erfahrung in einer Branche verschafft, oft der Weg in die erste Projektrolle.
Interpersonal skills (zwischenmenschliche Fähigkeiten)	Die Verhaltensweisen, die die Zusammenarbeit mit anderen gelingen lassen: kommunizieren, verhandeln, Konflikte entschärfen und erkennen, was jemanden motiviert. Genau sie ermöglichen Einfluss ohne Weisungsbefugnis.
Iterative (iterativ)	Eine Arbeitsweise, bei der sich Phasen und Aufgaben überlappen oder wiederholen, statt sich hintereinander aufzureihen. (Im Gegensatz zu linear.)

K

Begriff	Was er bedeutet
Kanban	Ein agiler Ansatz und zugleich ein Werkzeug, das den Arbeitsstatus sichtbar macht, mit einem Board oder einer Tafel, auf der Karten mit dem Fortschritt über Spalten wandern.

L

Begriff	Was er bedeutet
Lean	Eine Methode, die darauf aufbaut, Verschwendung aus einem Ablauf zu entfernen, sodass jeder verbleibende Schritt Wert schafft.
Lean Six Sigma	Die Verbindung ihrer beiden Ursprungsmethoden, eingesetzt, wenn ein Projekt gleichzeitig Geld sparen, die Qualität steigern und seine Prozesse schnell durchlaufen muss.
Linear (linear)	Eine Projektstruktur, in der jede Phase oder Aufgabe abgeschlossen sein muss, bevor die nächste beginnen kann. (Waterfall ist die klassische lineare Methode.)

M

Begriff	Was er bedeutet
Matrix structure (Matrixstruktur)	Eine rasterförmige Mischorganisation, in der Menschen einen direkten Vorgesetzten haben, an den sie berichten, und zugleich Stakeholdern aus anderen Abteilungen oder Programmen Rechenschaft schulden. (Im Gegensatz zur klassischen Struktur mit nur einer Berichtslinie.)
Mission	Eine Aussage, die festhält, was eine Organisation tut, für wen sie es tut und warum.

O

Begriff	Was er bedeutet
Organizational culture (Unternehmenskultur)	Die gemeinsamen Werte, die Geschichte und die Gewohnheiten, die einem Unternehmen seinen Charakter geben und darüber entscheiden, wie Arbeit tatsächlich erledigt wird.
Organizational structure (Organisationsstruktur)	Die Art, wie ein Unternehmen seine Menschen, Abteilungen und Berichtslinien anordnet.
Ownership (Eigenverantwortung)	Das Gefühl einer Person, wirklich befähigt zu sein, die Verantwortung für die Erledigung ihrer eigenen Aufgaben zu übernehmen.

P

Begriff	Was er bedeutet
Planning (Planen)	Zeitpläne, Termine, Budgets und Dokumentation aufzubauen und zu pflegen, die ein Projekt nachverfolgbar machen, mit den jeweils passenden Werkzeugen und Prozessen.
Program manager (Programmmanager)	Ein Projektmanager, der mehrere zusammenhängende Projekte gleichzeitig für ein bestimmtes Produkt, Team oder Programm führt. (Bei Google ist dieser Titel selbst für Menschen üblich, die gewöhnliches Projektmanagement betreiben.)
Project (Projekt)	Ein zeitlich befristetes, einmaliges Vorhaben mit definiertem Anfang und Ende, das eine einzigartige Menge an Deliverables hervorbringt. (Im Gegensatz zu Operations, die laufend und wiederkehrend sind, und zu einem Program, das zusammenhängende Projekte bündelt.)
Project governance (Projekt-Steuerungsrahmen)	Der Rahmen, der festlegt, wie innerhalb eines einzelnen Projekts Entscheidungen getroffen werden.
Project life cycle (Projektlebenszyklus)	Die gemeinsame Struktur, die jedes Projekt durchläuft: das Projekt initiieren, einen Plan erstellen, Aufgaben ausführen und abschließen, dann das Projekt abschließen.
Project management (Projektmanagement)	Wissen, Fähigkeiten, Werkzeuge und Techniken auf die Arbeit eines Projekts anzuwenden, damit dessen Anforderungen erfüllt werden.
Project management methodology (Projektmanagement-Methode)	Ein festgelegter Satz von Leitprinzipien und Prozessen, um ein Projekt durch seinen Lebenszyklus zu führen, etwa Waterfall, Scrum oder Lean Six Sigma.
Project management office (Projektmanagement-Büro)	Eine interne Gruppe, meist als PMO abgekürzt, die Projektmanagement-Standards für die gesamte Organisation definiert und pflegt.
Project manager (Projektmanager)	Die Person, die ein Projekt von Anfang bis Ende begleitet und das Team dabei durchgehend mit organisatorischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten führt.
Project task (Projektaufgabe)	Eine einzelne Tätigkeit, die innerhalb eines festgelegten Zeitfensters vom Projektmanager, vom Team oder von einem Stakeholder erledigt werden muss.

R

Begriff	Was er bedeutet
Reporting chart (Organigramm)	Ein Diagramm der Personen und Gruppen einer Organisation, das zeigt, wer an wen berichtet.
Resource availability (Ressourcenverfügbarkeit)	Zu wissen, wie man an die Menschen, Ausrüstung und Mittel kommt, die ein Projekt braucht, und wann sie zu haben sind.
Resources (Ressourcen)	Alles, worauf ein Projekt zurückgreift, um fertig zu werden: Menschen, Ausrüstung, Software, Lieferanten, Budget und Räumlichkeiten.
Retrospective (Retrospektive)	Ein Meeting oder Workshop mit dem Team nach einem Projekt oder einer Phase, um festzuhalten, was funktioniert hat und was beim nächsten Mal anders laufen soll.
Risk (Risiko)	Ein Ereignis, das eintreten könnte und das Projekt beeinflussen würde, wenn es eintritt. (Ein Risiko ist noch potenziell, ein Hindernis steht bereits im Weg.)

S

Begriff	Was er bedeutet
Scrum	Ein agiles Rahmenwerk, in dem ein kleines, funktionsübergreifendes Team unter Anleitung eines Scrum Masters komplexe Arbeit gemeinsam über kurze Sprints hinweg erstellt, mit einer vereinbarten Liste von Deliverables.
Six Sigma	Eine Methode, die Variation aus der Arbeit entfernt, indem sichergestellt wird, dass jedes Mal derselbe Qualitätsprozess eingehalten wird. (Lean beseitigt Verschwendung, Six Sigma beseitigt Variation.)
Sprint	Ein fester, kurzer Zeitabschnitt in Agile, typischerweise ein bis vier Wochen, in dem das Team eine festgelegte Liste von Deliverables fertigstellt.
Stakeholder (Interessengruppe)	Jede Person, die ein Interesse am Projekt hat oder davon betroffen ist, ob es gelingt.
Steering committees (Lenkungsausschüsse)	Eine ranghohe Gruppe, die die Prioritäten einer Organisation setzt und den allgemeinen Kurs ihres Geschäftsbetriebs steuert.

T

Begriff	Was er bedeutet
Transferable skill (übertragbare Fähigkeit)	Eine Fähigkeit, die sich von einer Tätigkeit oder einem Berufsweg auf einen anderen übertragen lässt, etwa organisieren, budgetieren oder eine Gruppe führen.

U

Begriff	Was er bedeutet
Urgency (Dringlichkeit)	Dem Team das Gefühl zu vermitteln, dass das Projekt jetzt zählt, und ihm zu zeigen, welche konkreten Handlungen es voranbringen.

V

Begriff	Was er bedeutet
Values (Werte)	Die Grundsätze, die beschreiben, wie sich Menschen in einer Organisation verhalten sollen.

W

Begriff	Was er bedeutet
Waterfall (Wasserfall)	Eine Methode, bei der die Phasen in einer festen Reihenfolge nacheinander ablaufen, am besten geeignet für Arbeit, deren Anforderungen sich voraussichtlich nicht ändern. (Im Gegensatz zu Agile, das in Schleifen arbeitet und Veränderung erwartet.)

Wo diese Begriffe vorkommen

Project, project management, project manager, deliverable, program manager, transferable skill, internship, contract work und buzzword werden ausführlich aufgebaut in Grundlagen 1 - Eine Laufbahn beginnen, einschließlich der Stufenleiter von Projekt über Programm bis Portfolio.
Delegation, effective communication, escalation paths, influencing without authority, interpersonal skills, cross-functional team, authority, ownership und urgency bilden den Kern von Grundlagen 2 - Ein wirksamer Projektmanager werden.
Project life cycle, initiation, planning, executing, closing, retrospective, risk, methodology, linear, iterative, Waterfall, Agile, Scrum, sprint, Kanban, Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma und DMAIC werden alle mit Beispielen durchgearbeitet in Grundlagen 3 - Projektlebenszyklus & Methoden.
Organizational structure, classic structure, functional organizations, functional manager, matrix structure, reporting chart, PMO, governance, project governance, corporate governance, steering committees, change management, change agent, organizational culture, culture mapping, mission und values gehören zu Grundlagen 4 - Organisationsstruktur und Kultur.
Die kleineren ergänzenden Begriffe - barrier, floating task, flowchart, feedback mechanism, resources, resource availability, project task, stakeholder und C-Suite - verteilen sich über alle vier Module, weshalb diese Seite der einfachste Ort ist, um sie zu lernen.