Glossar Kurs 4 - Projektdurchführung

Google Project Management Certificate · Kurs 4: Projektdurchführung - Das Projekt steuern

Das ist das gesamte Vokabular von Kurs 4 als Lernnotizen zur Wiederholung, alphabetisch gruppiert, damit ein Begriff schnell zu finden ist. Es existiert für die fünf Minuten vor einem Quiz, oder für den Moment, in dem ein Begriff in einem Modul auftaucht und ich die Kurzfassung will, ohne das ganze Kapitel noch einmal zu lesen.

A

Begriff	Was er bedeutet
Abandoned project (abgebrochenes Projekt)	Ein Projekt, dessen Deliverables die Kundschaft nie erreichen, weil niemand die Übergabe oder den Übergang geplant hat. (es endet tatsächlich, anders als ein Never-ending Project, aber die Arbeit landet nirgendwo)
Acceptance criteria (Akzeptanzkriterien)	Die vorab vereinbarten Standards, die ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Prozess erfüllen muss, bevor irgendjemand es fertig nennen darf.
Accessible (barrierefrei)	Für Menschen mit Behinderungen ohne zusätzliche Anpassung nutzbar, ob es um das Produkt selbst geht, um eine Umfrage, ein Foliendeck oder einen Besprechungsraum.
Action item (Maßnahme)	Eine konkrete Aufgabe, deren Erledigung jemand zugesagt hat, meist in einem Meeting oder einer Retrospektive festgehalten und mit einem Owner versehen.
Adoption metrics (Akzeptanzkennzahlen)	Zahlen, die zeigen, ob ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Prozess überhaupt angenommen und genutzt wird, etwa Conversion Rate oder abgeschlossenes Onboarding. (Adoption ist das Ja oder Nein; Engagement ist, wie viel Nutzung darauf folgt)
Air cover (Rückendeckung)	Das eigene Team stützen und schützen, wenn die Führungsebene Anfragen außerhalb des Scopes oder Kritik in seine Richtung schickt, und dabei die Bedürfnisse des Teams über die Wünsche der Stakeholder stellen.
Analytics (Analytik)	Daten nutzen, um geschäftliche Fragen zu beantworten, Zusammenhänge aufzudecken und Ergebnisse vorherzusagen. (Daten sind die rohen Fakten, eine Metrik ist die Art, sie zu messen, Analytics ist die Schlussfolgerung, die du daraus ziehst)

B

Begriff	Was er bedeutet
Bad compromise (fauler Kompromiss)	Eine Einigung, die durch Aufteilen der Differenz zustande kommt, bei der das Treffen in der Mitte das Deliverable schlechter macht, als es jede der beiden Ausgangspositionen getan hätte. (Gegenstück sind Trench Wars, wo überhaupt keine Seite nachgibt)
Bar chart (Balkendiagramm)	Balken, deren Länge und Farbe Kategorien miteinander vergleichen; die Standardwahl, wenn die Botschaft der Vergleich von Werten ist.
Bug (Fehler)	Ein technischer Defekt im Produkt, der typischerweise beim Testen auftaucht oder nach dem Launch gemeldet wird.
Burndown chart (Burndown-Diagramm)	Ein Liniendiagramm der verbleibenden Arbeit über die Zeit, sodass das Team sieht, wie viele Aufgaben vor dem Termin noch offen sind. Es ist die Methode, die Scope Creep sichtbar macht, während er passiert.

C

Begriff	Was er bedeutet
Change (Änderung)	Alles, was die Aufgaben, Strukturen oder Prozesse eines Projekts verändert, gemessen an der Baseline für Scope, Budget und Zeit.
Change log (Änderungsprotokoll)	Die laufende Aufzeichnung jeder nennenswerten Änderung; sie ist das, was dir erlaubt, Stakeholdern zu erklären, warum etwas langsamer oder teurer geworden ist.
Character (Charakter)	Die Eigenschaften, die andere Menschen dir zuschreiben, etwa Ehrlichkeit, Integrität und Freundlichkeit. Eine persönliche Quelle von Einflussmacht.
Collaboration (Zusammenarbeit)	Menschen, die gemeinsam an derselben Aktivität arbeiten, statt nebeneinander an getrennten Teilstücken.
Confirmation bias (Bestätigungsfehler)	Gezielt nach den Daten suchen, die stützen, was du ohnehin glaubst, etwa nur die Stakeholder befragen, von denen du weißt, dass sie dir zustimmen.
Conger’s four steps (Congers vier Schritte)	Jay A. Congers Weg, jemanden zu überzeugen: Glaubwürdigkeit aufbauen, einen gemeinsamen Rahmen finden, Belege liefern, emotional anknüpfen.
Continuous improvement (kontinuierliche Verbesserung)	Das fortlaufende Bemühen, ein Produkt oder eine Dienstleistung immer weiter zu verbessern; es beginnt damit zu bemerken, welche Prozesse geschaffen, abgeschafft oder verbessert werden müssen. (die Haltung; Prozessverbesserung ist die konkrete Handlung)
Control (Kontrolle)	Ein Experiment oder eine Beobachtung, die so angelegt ist, dass Störvariablen das Ergebnis nicht erklären können. Die Kontrollgruppe bleibt unverändert, sodass jeder Unterschied auf die eine Sache zurückgeht, die du geändert hast.
Cost variance (Kostenabweichung)	Die Lücke zwischen dem, was du tatsächlich ausgegeben hast, und dem, was du budgetiert hattest. Eine geringe Abweichung heißt, dass deine Schätzungen solide sind.
Critical user journey (kritische User Journey)	Die Abfolge von Schritten, die eine reale nutzende Person durchläuft, um in deinem Produkt eine Aufgabe zu erledigen; genau ihr sollte ein Testfall folgen.
Customer satisfaction score (Kundenzufriedenheitswert)	Eine einzelne Kennzahl, meist der Durchschnitt mehrerer Happiness-Metriken, die zeigt, wie gut das gelieferte Projekt die Bedürfnisse von Kundschaft und Stakeholdern getroffen hat.

D

Begriff	Was er bedeutet
Dashboard	Ein zusammenfassender Bildschirm oder ein Diagramm, das Fortschritt und Leistung an einer Stelle im Überblick zeigt, sodass Stakeholder die Projektgesundheit schnell erfassen. Es fasst zusammen, statt die zugrunde liegenden Daten zu wiederholen.
Data (Daten)	Die Fakten, Zahlen und Rückmeldungen, die zu einem Projekt verfügbar sind.
Data analysis (Datenanalyse)	Daten sammeln, bereinigen und ordnen, um Schlüsse zu ziehen, Vorhersagen zu treffen und über das weitere Vorgehen zu entscheiden.
Data bias (Datenverzerrung)	Ein Fehler, der Ergebnisse in eine bestimmte Richtung kippt, weil die erhebende oder die lesende Person bereits etwas glaubt. (vier benannte Typen: Sampling, Observer, Interpretation, Confirmation)
Data ethics (Datenethik)	Die gut begründeten Maßstäbe für Richtig und Falsch, die bestimmen, wie Daten erhoben, geteilt und genutzt werden.
Data privacy (Datenschutz)	Die Informationen und Aktivitäten einer Person bei jedem Umgang mit ihren Daten schützen, im Einklang mit dem Gesetz und mit ihren eigenen erklärten Präferenzen.
Data visualization (Datenvisualisierung)	Informationen grafisch darstellen, damit sie schneller zu erfassen und leichter zu merken sind. Sie filtert, verdichtet und bleibt hängen.
Data-driven improvement frameworks (datengetriebene Verbesserungs-Frameworks)	Wiederholbare Methoden wie DMAIC und PDCA, um etwas auf Basis von Belegen statt aus dem Bauch heraus zu verbessern.
Dependability (Verlässlichkeit)	Teammitglieder sind zuverlässig und erledigen ihre Arbeit pünktlich. Nummer zwei auf Googles Liste der fünf Faktoren für Teameffektivität.
Dependencies (Abhängigkeiten)	Aufgaben, Aktivitäten oder Milestones, die voneinander abhängen, sodass die eine sich bewegen muss, bevor die nächste beginnen oder enden kann. Meist die größte einzelne Risikoquelle im Projekt.
Dependency management (Abhängigkeitsmanagement)	Der Umgang mit all diesen miteinander verknüpften Aufgaben und Ressourcen, damit das Projekt trotzdem termin- und budgetgerecht landet: identifizieren, festhalten, fortlaufend überwachen, kommunizieren.
Deviation (Abweichung)	Jedes Abweichen vom ursprünglichen Plan, in beide Richtungen. Eine Aufgabe früher zu beenden ist genauso eine Abweichung wie der Ausfall eines Lieferanten.
Discretionary dependencies (frei gewählte Abhängigkeiten)	Verknüpfungen, die das Team zwischen Aufgaben geschaffen hat, die genauso gut unabhängig hätten laufen können. (Mandatory Dependencies sind durch Gesetz oder Vertrag vorgegeben, diese sind eine Entscheidung des Teams)
Diversity (Diversität)	Die sichtbaren und unsichtbaren Unterschiede, die jede Person mitbringt und die ihr eine eigene Sicht auf die Welt und die Arbeit geben. (Diversität sind die Unterschiede; Inklusivität ist, was das Team damit macht)
DMAIC	Ein fünfstufiger Verbesserungszyklus: define, measure, analyze, improve, control - definieren, messen, analysieren, verbessern, steuern.
Duration (Dauer)	Wie lange etwas von Anfang bis Ende braucht, messbar je Aufgabe, je Milestone oder über das gesamte Projekt hinweg.

E

Begriff	Was er bedeutet
Edge case (Grenzfall)	Ein seltener Ausreißer am extremen Maximum oder Minimum eines Parameters, den die ursprünglichen Anforderungen nie vorgesehen haben, etwa eine Person, die in einer einzigen Sitzung eine Million Fotos hochlädt.
Engagement metrics (Nutzungskennzahlen)	Zahlen, die beschreiben, wie stark etwas tatsächlich genutzt wird: wie oft, wie lange und über wie viele Funktionen hinweg. (Adoption fragt, ob es überhaupt genutzt wird)
Escalation (Eskalation)	Die höhere Führungsebene hinzuziehen, um ein Hindernis zu beseitigen, Prioritäten zu bestätigen oder die nächsten Schritte abzusegnen. Es ist das, was du mit einem Blocker tust, den das Team nicht allein bewegen kann, und es sollte gefördert und nicht als Versagen behandelt werden.
Ethical leadership (ethische Führung)	Führen auf eine Weise, die an Ehrlichkeit, Gerechtigkeit, Respekt, Gemeinschaft und Integrität festhält, sodass Bedenken geäußert und gehört werden können.
Expressiveness (Ausdrucksstärke)	Wie gut du mit anderen kommunizierst, einschließlich Storytelling und emotionaler Verbindung. Eine persönliche Machtquelle.
External dependencies (externe Abhängigkeiten)	Aufgaben, die an etwas außerhalb des Projekts hängen, etwa die Freigabe einer Aufsichtsbehörde oder das Ergebnis eines anderen Projekts. (interne Abhängigkeiten liegen zwischen zwei Aufgaben desselben Projekts)

F

Begriff	Was er bedeutet
Feedback survey (Feedback-Umfrage)	Eine strukturierte Art, Nutzende zu fragen, welche Funktionen ihnen gefallen, missfallen oder schwer zu navigieren sind, durchgeführt vor dem Launch oder danach, um Iteration anzustoßen.
Force majeure (höhere Gewalt)	Eine unvorhersehbare Krise, etwa ein Streik oder eine Pandemie, die jemanden daran hindert, einen Vertrag zu erfüllen.

G

Begriff	Was er bedeutet
Gantt chart (Gantt-Diagramm)	Eine Terminplan-Visualisierung, die Aufgaben als waagerechte Balken über die Zeit zeigt, samt Verantwortlichen und Reihenfolge. Am besten für Projekte mit vielen Abhängigkeiten und großen Teams, und der Standard im Waterfall-Ansatz.

H

Begriff	Was er bedeutet
Happiness metrics (Zufriedenheitskennzahlen)	Eine Teilmenge der Qualitätsmetriken, die erfasst, wie Nutzende ein Produkt insgesamt empfinden: optischer Reiz, Bedienbarkeit, Weiterempfehlungsbereitschaft. (der Customer Satisfaction Score ist normalerweise der Durchschnitt mehrerer davon)
Headline (Kernaussage)	Der eine Satz, für den eine Folie überhaupt existiert, ganz oben platziert, damit der Punkt in wenigen Sekunden ankommt.
History (gemeinsame Vorgeschichte)	Die persönliche Erfahrungsbilanz zwischen dir und einer anderen Person, die es leichter oder schwerer macht, sie zu beeinflussen.

I

Begriff	Was er bedeutet
Impact (Wirkung)	Der Glaube, dass die eigene Arbeit zählt und wirklich etwas verändert. Einer von Googles fünf Faktoren für Teameffektivität.
Impact report (Wirkungsbericht)	Die Präsentation am Projektende vor den zentralen Stakeholdern, die zeigt, wie das Projekt gelaufen ist und welchen Wert es dem Unternehmen gebracht hat. (nach außen an die Stakeholder gerichtet; der Closeout Report richtet sich an die nächste projektleitende Person)
Inclusive leadership (inklusive Führung)	Führen auf eine Weise, bei der Identität, Hintergrund und Erfahrung jeder Person respektiert, wertgeschätzt und in die tägliche Arbeitsweise des Teams eingebaut werden.
Inclusivity (Inklusivität)	Die Praxis, Menschen bewusst einzubeziehen, die sonst ausgeschlossen oder an den Rand gedrängt würden.
Influencing (Beeinflussen)	Verändern, wie eine andere Person denkt oder handelt; so bringt eine projektleitende Person Arbeit voran, ohne formale Weisungsbefugnis über irgendjemanden zu haben.
Influencing statement (Einflussaussage)	Ein Einstiegssatz, der dein Publikum auf die Bitte vorbereitet und alle vier Schritte von Conger in ein oder zwei Sätze presst.
Infographic (Infografik)	Eine knappe einseitige visuelle Zusammenfassung, überwiegend Grafik mit wenig begleitendem Text, gebaut, um komplexe Informationen zu tragen, wenn du nicht dabei bist, um sie zu erklären.
Information (Information)	Dein Grad an Zugang zu und Kontrolle über das, was in der Organisation bekannt ist. Eine organisationale Machtquelle.
Internal dependencies (interne Abhängigkeiten)	Eine Verknüpfung zwischen zwei Aufgaben innerhalb desselben Projekts. (externe Abhängigkeiten hängen an Menschen oder Ereignissen außerhalb davon)
Interpretation bias (Interpretationsverzerrung)	Eine mehrdeutige Situation als eindeutig positiv oder eindeutig negativ lesen, obwohl mehrere Lesarten gleich gut vertretbar wären.
Issue (Problem)	Ein bekanntes, reales Problem, das die Fertigstellung einer Aufgabe verhindern kann. (ein Risiko ist noch hypothetisch; ein Issue ist bereits eingetreten, und ein ungelöstes Issue wird zum Blocker)

K

Begriff	Was er bedeutet
Key performance indicator (KPI) (Leistungskennzahl)	Ein messbarer Wert, der zeigt, wie wirksam die Organisation ein Geschäftsziel erreicht, und damit auch, ob du auf Kurs zu deinen Erfolgskriterien liegst.
Knowledge (Wissen)	Die Macht, die aus deiner Expertise, deinem besonderen Fähigkeitsprofil und deiner Lust am Neulernen entsteht. Eine persönliche Machtquelle.

L

Begriff	Was er bedeutet
Legend (Legende)	Der Schlüssel neben oder unter einem Diagramm, der erklärt, wofür jede Farbe oder jeder Abschnitt steht.
Line chart (Liniendiagramm)	Über die Zeit verbundene Datenpunkte, am besten geeignet, um Trends und Verhalten über einen Zeitraum oder insgesamt zu zeigen.

M

Begriff	Was er bedeutet
Mandatory dependencies (zwingende Abhängigkeiten)	Aufgabenverknüpfungen, die durch Gesetz oder Vertrag vorgeschrieben sind, etwa eine behördliche Abnahme, bevor der Bau weitergehen darf.
Metric (Metrik)	Eine quantifizierbare Messgröße, mit der ein Geschäftsziel verfolgt und bewertet wird. (Produktivitätsmetriken messen Output über die Zeit; Qualitätsmetriken messen, ob das Ergebnis akzeptabel ist)
Milestone (Meilenstein)	Ein bedeutender Punkt im Zeitplan, der Fortschritt markiert, meist der Abschluss eines Deliverables oder einer ganzen Phase.

N

Begriff	Was er bedeutet
Network (Netzwerk)	Die Menschen, mit denen du beruflich und persönlich verbunden bist. Eine organisationale Machtquelle, und eine, die wächst, wenn du andere miteinander verbindest.
Never-ending project (nie endendes Projekt)	Ein Projekt, dessen Deliverables und Aufgaben schlicht nicht abgeschlossen werden können, sodass es ohne Ende weiterläuft. (ein Abandoned Project endet zwar, aber das Deliverable erreicht die Kundschaft nie)

O

Begriff	Was er bedeutet
Observer bias (Beobachtungsverzerrung)	Zwei Menschen schauen auf dieselben Daten oder dasselbe Ereignis und sehen tatsächlich Unterschiedliches.
On-time completion rate (Termintreuequote)	Die Produktivitätsmetrik, die zeigt, welcher Anteil der Arbeit termingerecht fertig wird, und die Kennzahl, nach der Stakeholder zuerst fragen.

P

Begriff	Was er bedeutet
PDCA	Plan, do, check, act: ein Problem identifizieren, eine Lösung ausprobieren, prüfen, ob sie gewirkt hat, und sie dann verfeinern. Eine bewährte Lösung wird zur Best Practice.
Pie chart (Kreisdiagramm)	Ein Kreis, in Segmente geteilt, von denen jedes einen Anteil am Ganzen darstellt. Nutze ihn für Zusammensetzung und halte die Zahl der Kategorien klein.
Portfolio	Alle Projekte und Programme einer gesamten Organisation, zentral gesteuert.
Probability and impact matrix (Wahrscheinlichkeits-Auswirkungs-Matrix)	Ein Raster, das jedes Risiko nach Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadenshöhe einordnet, sodass offensichtlich wird, welche zuerst Aufmerksamkeit brauchen.
Process improvement (Prozessverbesserung)	Einen bestehenden Prozess untersuchen und ihn wirksamer, günstiger oder besser für die Kundschaft machen. (die konkrete Analyse; kontinuierliche Verbesserung ist die Haltung dahinter)
Productivity metrics (Produktivitätskennzahlen)	Maße für Output und Effizienz über die Zeit: erreichte Milestones, erledigte Aufgaben, Prognosen und Dauer.
Program (Programm)	Eine Sammlung verwandter Projekte, die gemeinsam auf ein längerfristiges Geschäftsziel hin gesteuert werden.
Project closeout report (Projektabschlussbericht)	Das Dokument, das eine projektleitende Person für die nächste schreibt: was das Team getan hat, wie es das getan hat, was es geliefert hat und wie die Arbeit gegenüber Qualität, Budget und Zeitplan abgeschnitten hat. (Wissenstransfer, während der Impact Report eine Präsentation für Stakeholder ist)
Project closing (Projektabschluss)	Der formale Prozess, ein Projekt, eine Phase und die vertraglichen Verpflichtungen zu beenden, sodass nichts offen hängen bleibt. (ein Milestone Closeout tut das für einen abgeschlossenen Milestone, zu dem nicht mehr zurückgekehrt wird; der Final Closeout tut es umfassend am Ende)
Project status report (Projektstatusbericht)	Eine periodische Momentaufnahme, die die gemeinsamen Elemente des Projekts zu einem Zeitpunkt zusammenfasst: Name, Datum, Kurzfassung, Status, Milestones und Aufgaben, Probleme.
Project task (Projektaufgabe)	Eine Aktivität, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums zu erledigen ist.
Projection (Prognose)	Eine Vorhersage eines künftigen Ergebnisses wie Dauer, Kosten, Leistung oder Qualität, auf Basis dessen, was du heute weißt.
Psychological safety (psychologische Sicherheit)	Wie sicher sich eine Person fühlt, im Team ein zwischenmenschliches Risiko einzugehen, etwa einen Fehler einzugestehen oder den Plan infrage zu stellen. Google fand darin den wichtigsten Treiber für Teameffektivität.

Q

Begriff	Was er bedeutet
Qualitative data (qualitative Daten)	Subjektive Informationen, die Zahlen nicht erfassen können, etwa schriftliches Feedback, das beschreibt, wie sich eine Dienstleistung angefühlt hat.
Quality (Qualität)	Das Deliverable erfüllt die umrissenen Anforderungen und trifft oder übertrifft zugleich das, was die Kundschaft erwartet hat. Fertig und gut sind nicht dasselbe, und die Kundschaft urteilt.
Quality assurance (QA) (Qualitätssicherung)	Der fortlaufende Überprüfungsprozess, der prüft, ob das Projekt auf Kurs ist, etwas Gutes zu liefern, über Audits, Check-ins und Stakeholder-Berichte. (präventiv, und er spannt sich über den gesamten Lebenszyklus)
Quality control (QC) (Qualitätskontrolle)	Die tatsächlichen Ergebnisse und Deliverables gegen den Standard prüfen und dort korrigieren, wo sie dahinter zurückbleiben. (aufdeckend und korrigierend, und eine Teilmenge der QA-Aktivitäten)
Quality metrics (Qualitätskennzahlen)	Maße dafür, ob Ergebnisse akzeptabel sind: Anzahl der Änderungen, Anzahl der Probleme, Kostenabweichung.
Quality planning (Qualitätsplanung)	Herausarbeiten, welche Qualitätsstandards für dieses Projekt wirklich gelten, und die Verfahren entwerfen, die sie erfüllen werden. (Standards sagen, was gut heißt; die Planung sagt, wie du dorthin gelangst)
Quality standards (Qualitätsstandards)	Die Anforderungen, Spezifikationen oder Leitlinien, die festlegen, was zweckdienlich heißt, ganz zu Beginn mit dem Team und der Kundschaft vereinbart. (die Definition von gut, aus der Planung, Sicherung und Kontrolle allesamt folgen)
Quantitative data (quantitative Daten)	Numerische und statistische Fakten, die sich zählen und vergleichen lassen.

R

Begriff	Was er bedeutet
RAG status report (Ampel-Statusbericht)	Ein Bericht, der den Fortschritt wie eine Verkehrsampel einfärbt: Rot für kritische Probleme, die gelöst werden müssen, Amber oder Gelb für mögliche Termin- oder Budgetprobleme, Grün für auf Kurs. (vereinbare, was jede Farbe für dein Projekt bedeutet, bevor der erste Bericht rausgeht)
Reputation (Ruf)	Wie Menschen in der gesamten Organisation dich insgesamt wahrnehmen. Eine organisationale Machtquelle, und eine positive trägt weit mehr Einfluss als eine negative.
Retrospective (Retrospektive)	Eine schuldfreie Teamdiskussion über Erfolge, Rückschläge und mögliche Verbesserungen, gehalten nach Milestones und als Teil des Abschlusses. (die regelmäßige Reflexionspraxis; ein Post-mortem ist der tiefere Rückblick nach einem einzelnen konkreten Fehlschlag)
Risk (Risiko)	Ein mögliches Ereignis, das eintreten und das Projekt beeinflussen könnte. (per Definition hypothetisch; sobald es eintritt, wird daraus ein Issue oder eine Änderung)
Risk exposure (Risikoexposition)	Eine Schätzung des potenziellen künftigen Verlusts aus einer bestimmten Aktivität oder einem bestimmten Ereignis, genutzt, um Risiken danach zu ordnen, welche Aufmerksamkeit verdienen.
Risk management (Risikomanagement)	Mögliche Risiken und Probleme identifizieren, beurteilen, wie gravierend sie sind, und die Schritte festlegen und umsetzen, die sie adressieren.
Risk register (Risikoregister)	Die Tabelle, die jedes identifizierte Risiko und jede Abhängigkeit auflistet, mit Beschreibung, wahrscheinlicher Auswirkung und den betroffenen Aufgaben.
Roadmap	Eine übergeordnete Tracking-Visualisierung, die die großen Milestones zeigt und wie sich das Projekt über die Zeit entwickeln soll, typischerweise Quartal für Quartal.
ROAM technique (ROAM-Technik)	Eine Art, bereits eingetretene Risiken einzusortieren, in resolved, owned, accepted oder mitigated - gelöst, übernommen, akzeptiert oder abgemildert. (ROAM behandelt eingetretene Risiken im Nachhinein; die Probability and Impact Matrix priorisiert sie im Voraus)
ROCCC	Eine datenethische Prüfung, dass deine Daten reliable, original, comprehensive, current und cited sind - verlässlich, originär, umfassend, aktuell und mit Quelle belegt.
Role (Rolle)	Die Position, die du in der Organisation oder im Team innehast. Die grundlegendste organisationale Machtquelle.

S

Begriff	Was er bedeutet
Sampling bias (Stichprobenverzerrung)	Die Gruppe, von der du Daten erhoben hast, repräsentiert die größere Grundgesamtheit nicht, also tun es die Schlussfolgerungen auch nicht.
Scope creep (schleichende Scope-Ausweitung)	Das allmähliche Wachsen des Projektumfangs durch zusätzliche Wünsche und Änderungen, die nie geplant oder budgetiert waren.
Signal	Eine beobachtbare Veränderung, die etwas über die Gesamtgesundheit des Projekts aussagt, das Äquivalent zu Fieber, das dir sagt, dass etwas nicht stimmt.
Signpost (Wegweiser)	Ein sprachliches Signal in einer Präsentation, das dem Publikum sagt, wohin es als Nächstes geht und was es erwartet.
Stacked bar chart (gestapeltes Balkendiagramm)	Ein Balkendiagramm, bei dem jeder Balken in Segmente geteilt ist, sodass Summen und ihre Bestandteile gleichzeitig lesbar sind. Auch Marimekko-Diagramm genannt.
Storytelling	Fakten in eine Erzählung mit Anfang, Mitte und Ende verwandeln; genau das macht Daten überzeugend und einprägsam.

T

Begriff	Was er bedeutet
Team	Menschen, die ein Ziel gemeinsam verantworten und es zusammen durcharbeiten, mit geteilter Planung, geteilten Entscheidungen und geteilten Rückschlägen. (ein Team arbeitet gemeinsam an geteilter Arbeit; eine Work Group ist schlicht eine Ansammlung von Menschen unter derselben Führungskraft)
Team dynamics (Teamdynamik)	Die bewussten und unbewussten Kräfte, die prägen, wie ein Team sich verhält und wie es abliefert.
Teamwork (Teamarbeit)	Kollaborativ arbeiten, wobei alle demselben Ziel verpflichtet sind und darauf zugehen.
Test case (Testfall)	Eine definierte Abfolge von Schritten plus das Ergebnis, das du davon erwartest, verwendet im User Acceptance Testing.
Timeboxing	Einem Thema oder einer Aktivität eine feste Zeitgrenze setzen, mit einem kleinen Puffer, damit die wichtigen Punkte die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen.
Timeout (Auszeit)	Bewusst für einen Moment aus dem Projekt heraustreten, um sich zu sammeln und den Spielplan anzupassen.
Tracking (Nachverfolgung)	Den Fortschritt der Projektaktivitäten verfolgen, sodass Abweichungen vom Plan früh genug auffallen, um noch handeln zu können.
Trench wars (Grabenkämpfe)	Ein Patt, in dem zwei gleichrangige Personen oder Gruppen sich nicht einigen können und keine nachgeben will, sodass das Projekt zwischen ihnen stehen bleibt. (Gegenstück zum Bad Compromise, wo beide sehr wohl nachgeben, aber das Produkt darunter leidet)

U

Begriff	Was er bedeutet
User acceptance test (UAT) (Nutzerakzeptanztest)	Ein nahezu finaler Test mit echten Endnutzenden, der bestätigt, dass das Produkt unter realistischen Bedingungen von Anfang bis Ende funktioniert. Manchmal Beta-Test genannt.
User story (Nutzergeschichte)	Eine kurze, informelle Beschreibung einer Funktion aus Sicht der Endnutzenden, genutzt, um Anforderungen zu formen und Tests zu skripten.

W

Begriff	Was er bedeutet
Work groups (Arbeitsgruppen)	Menschen, die über die organisatorische oder Führungshierarchie zusammengestellt sind und größtenteils über individuelle Beiträge auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. (ein Team arbeitet kollektiv am Ziel)

Wo das vorkommt

Durchführung 1 - Tracking, Statusberichte und Änderungen - Tracking-Methoden, RAG-Status, Abhängigkeiten, ROAM, Eskalation, Änderungsanträge.
Durchführung 2 - Qualitätsmanagement und kontinuierliche Verbesserung - die Qualitätskette, UAT und Testfälle, Kontrollen, PDCA und DMAIC, Retrospektiven.
Durchführung 3 - Datengestützte Entscheidungen - Metriken, Signale, Datenethik und Verzerrungen, Analyse, Diagramme und Dashboards.
Durchführung 4 - Führung und Einflussnahme - Teams und Arbeitsgruppen, psychologische Sicherheit, Rückendeckung, Congers vier Schritte, Machtquellen.
Durchführung 5 - Wirksame Projektkommunikation - Kommunikationskanäle, Timeboxing, inklusive und barrierefreie Meetings.
Durchführung 6 - Ein Projekt abschließen - Abschlusskriterien, nie endende und abgebrochene Projekte, Wirkungsberichte, der Closeout Report.